当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->品牌攻略-->详细内容 对企业文化建设的几点认识 作者：肖彬 日期：2009-12-25 字体：[大] [中] [小]

    企业重视文化建设是好事，但千万别流于形式，像电视剧《王贵与安娜》中王贵的那句经典台词“以前是扒开内裤找屁股，现在是扒开屁股找内裤”一样。一些策划咨询公司给企业做企业文化建设项目，更多是核心价值观、企业精神、企业愿景、企业目标等理念口号的堆砌。
    建设企业文化，不是跟风赶潮流做表面文章，而是加强企业管理力量的实实在在的需求。要发挥出企业文化建设的重要作用来，必须摸准企业文化的“性”。
    企业文化的一致性
  
;  简单把企业文化等同于企业形象识别（CI）或者硬生生分开都是不恰当的，企业文化的理念口号部分和CI中的MI（理念识别）部分应该是交集，只不过在表现上企业文化是着重潜移默化的内在塑造，而CI强调视觉的感知。概念理解上有广义和狭义之分，谁涵盖谁不是最主要的，重要的是在一个企业内有机的统一起来。
    一家公司的企业文化建设和CIS导入项目竟然有两个部门分别对接两个咨询策划机构来操作的，加上公司自己的总结，结果出来三套文化体系，让人苦笑不得的同时深感无奈。
    企业文化的凝练性
    用人理念、服务理念、管理理念、营销理念、质量理念、财务理念、员工理念，每个理念都是一句凝练的口号，很多管理者说，我们的企业文化很凝练了。但要问他你们的企业文化是什么，大多是一脸茫然答不上来。
    美国西南航空公司的企业文化核心只有一个理念：“以爱构建的航空公司”，从CEO到普通员工都对这一理念身体力行，从而使消费者更充分地感受到这家公司“爱的氛围和爱的行动”。 要问西南航空的企业文化是什么，那就是“爱”文化。
     企业文化的参与性
    企业文化的核心价值理念和行为模式很大程度上代表了企业领导人的价值理念和行为模式。但企业文化不是老板文化，管理层绝对不能越俎代庖而JQ普通员工的意志。要想让企业文化真正挥发作用，必须让最广泛的员工参与进来。
    笔者曾参观一家企业的时候，发现他们厂区墙上的口号下面都写着名字，一问才知道都是他们自己的员工。这种方式让员工对企业文化最大程度上的接受和认同，以及在既有基础上对它的延续和发展，即使员工有一天离开了企业，也会对企业怀着深深的情感。
    企业文化的独特性
    许多顾问公司在给企业做企业文化项目时，停留在语言的华丽，口号的响亮上，如“以人为本、厚德载物，建百年企业”等等，结果十家企业有九家企业的企业文化似曾相识。企业文化建设要有独特性，这也和企业形象识别很好的统一起来了。
    企业要创造独具特色的文化，就要总结企业在科研、生产、产品、管理各个方面的独特之处。我们在服务一家生物科技公司的时候，了解到他们在产品上以玉米“芯”为原料；科技上注重研发，打造核“心”竞争力；社会效益上服务三农，有强烈的社会责任“心”，对员工提倡感恩文化，上下一条“心”……于是，我们提出了建设“心”文化的建议。
    企业文化的创新性
    惠普核心理念中的“尊重和关心每个员工”、沃尔玛核心理念中的“超出顾客的期望”、波音核心理念中的“领导航空工业，永为先驱”等均是这些企业恒久不变的部分，但是所有基于核心理念指导下的非核心做法却是不断改变的。
    上文提到的生物科技企业在围绕”心”文化这一核心的基础上，员工根据自己的岗位和能力提出“细心做账”、“用心学习”、“真心沟通”、“做个有心人”等等口号指导自己的工作，将自己的工作和企业文化建设融合成一体，让企业文化焕发出了生机。 


肖彬，品牌策划人、自由撰稿人。 曾在报社、电视台等多家媒体从事记者编辑工作。对企业文化创建、CIS系统导入、品牌传播有着独到的认识，有汽车、地产、银行、食品、家纺等多个行业成功案例。迷恋读书，热爱工作，喜欢旅行，曾在北京、上海、青岛、杭州等地游荡，现居济南，独身一人，与泉为伴。 QQ：705235038 信箱：xiaobin086@sina.com